Klantcase: QDelft

Knowledge Navigator

Q Delft werkt voor research instituten als TNO alsook voor de onderzoeksafdelingen van een aantal grote bedrijven.

Kennis is voor al deze klanten een belangrijke asset. Deze kennis ligt bij veel klanten echter bij een beperkt aantal personen. Om op deze problematiek in te spelen ontwikkelde Q Delft voor een klant de Knowledge Navigator, een tool waarmee de gebruiker associatief kan zoeken binnen de kennisdatabase.

Al snel ontstond de overtuiging dat deze tool niet alleen voor de desbetreffende klant, maar voor veel meer bedrijven en instellingen interessant was, zowel binnen de bestaande klantenkring als daarbuiten.

Hiertoe heeft Cross Impact een product marketingplan opgesteld aan de hand waarvan Q Delft doelgerichte acties kon uitvoeren om de Knowledge Navigator aan de man te brengen.

QDelft